Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade descreve como a Alyne Saude coleta, usa, armazena e protege dados pessoais no uso da plataforma.

1. Dados que podemos coletar

• Dados de cadastro: nome, email, telefone e informacoes da clinica.
• Dados operacionais: compromissos, eventos, registros internos e logs de uso.
• Dados tecnicos: IP, navegador, dispositivo e informacoes de seguranca.
• Dados de integracao: conta Google Calendar autorizada pelo usuario.

2. Finalidades do tratamento

• Permitir uso da plataforma e suas funcionalidades.
• Gerenciar agendas, compromissos e notificacoes internas.
• Viabilizar integracoes solicitadas pelo usuario (ex.: Google Agenda).
• Garantir seguranca, prevencao a fraudes e melhoria do servico.
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias aplicaveis.

3. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com base em: execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal, legitimo interesse e, quando necessario, consentimento do titular.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com provedores essenciais para operacao da plataforma (hospedagem, autenticacao, envio de notificacoes e integracoes habilitadas pelo usuario), sempre com controles de seguranca e confidencialidade.

5. Armazenamento e seguranca

Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou divulgacao indevida. Mesmo assim, nenhum ambiente e totalmente livre de risco.

6. Retencao e eliminacao

Os dados sao mantidos pelo tempo necessario para cumprir as finalidades desta Politica, obrigacoes legais e defesa de direitos. Encerrado esse prazo, os dados podem ser anonimizados ou eliminados.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• confirmacao da existencia de tratamento;
• acesso, correcao e atualizacao de dados;
• anonimizacao, bloqueio ou eliminacao, quando cabivel;
• portabilidade e informacoes sobre compartilhamentos;
• revogacao de consentimento, quando aplicavel.

8. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies estritamente necessarios para funcionamento da aplicacao e para analise de uso. Voce pode ajustar preferencias no navegador, ciente de que alguns recursos podem ser impactados.

9. Alteracoes desta Politica

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. A versao vigente estara sempre disponivel nesta pagina, com a data de ultima atualizacao.

10. Contato

Para exercicio de direitos ou duvidas sobre privacidade, entre em contato:
Email: suporte@alynesaude.com.br